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・1ヶ月間無料でご利用可能
（無料トライアルのお申込み完了後、1ヶ月間）

・1ユーザー3回まで問合せ可能
（1ヶ月以内であっても、3回対応時点でトライアルは終了）

＼サービス特徴／

①リモート操作で対象PCにアクセスして、
障害の切り分けの早期発見・最短解決

②リモート操作で軽微な設定変更はその場で実施

③お客様による説明が難しい場合でも、
リモート操作でPCの症状の把握ができる

＼よくあるご相談事例／

どんなご相談でも親身になって対応させて頂きます。

パソコン不具合

パソコンの障害切り分けや軽微な設定変更、メールの送受信が出来なくなったなど、パソコン不具合のご相談に柔軟に対応。

セキュリティ関連

PCセキュリティ対策のチェックや

ウィルスに感染しているかチェックして欲しいといったご相談も可能。

ソフトウェア関連

各種一般的なソフトフェアのインストール作業や操作に関するサポートのご相談に柔軟に対応。

※専門性の高いソフトやカスタマーサポートが別途あるものは切り分け後に一次受けのみ対応させて頂く場合もございます。

＼お客様の声／

＼無料トライアル開始までの流れ／

＼期間限定／
（2024年10月31日までのお申込み分が対象）

ヘルプデスクサービス 1ヶ月間無料/台

※トライアル期間中：最大3回まで問合せ可能
※サポート対応方法：リモート操作・電話・メール

※ヘルプデスク受付時間：平日9:00～18:00
（土日祝・年末年始休み）

＼無料トライアルから継続利用移行について／

無料トライアル期間終了後に担当者より、継続利用の確認連絡をさせて頂きます。
継続利用をご希望の場合は、担当者へその旨をお伝えください。
本契約のご料金や条件は下記をご確認ください。

通常料金

月額/税抜

ヘルプデスクサービス￥1,000円/台

※最低契約期間：6ヶ月間

※1ヶ月あたりの対応時間：2時間
※サポート対応方法：リモート操作・電話・メール

※ヘルプデスク受付時間：平日9:00～18:00
（土日祝・年末年始休み）

特記事項

・本サービスは株式会社オフィスバスターズが提供するサービスです。

・お客様は株式会社オフィスバスターズと直接契約を締結して頂きます。

・本サポートは確実な解決をお約束するものではなく、
サポートの結果についての責を当社は負わないものとします。

又、万が一サポートに起因した損害（物理的損害、データ損失等）が発生してしまった場合も

同様に責を負わないものとします。

・本サポートはサービスの特性上、お客様のPCその他通信端末とサポートエンジニアのPCを

遠隔接続させて頂き、お客様の画面及びデータを確認させて頂く事があります。

その際、データ流出等につきましては細心の注意を払いますが、

万が一データ流出等の事故が発生し損害が発生した場合、当社はその責を負わないものとします。